برندهای چینی OMODA و JAECOO برنامه جدیدی برای پشتیبانی شبانهروزی از مالکان خودروهای خود در روسیه راهاندازی کردند. به گزارش دفتر مطبوعاتی شرکتها در ۲۶ اوت ۲۰۲۵، این سرویس شامل تعمیر خودرو در محل خرابی، مشاورههای حقوقی و مجموعهای از خدمات دیگر است و مشتریان میتوانند به صورت رایگان و در هر ساعت شبانهروز از آن استفاده کنند.
دسترسی به خدمات از طریق تماس با خط تلفن ویژه پشتیبانی امکانپذیر است. کارشناسان علت مشکل را بررسی کرده و راهکار فوری ارائه میدهند. در صورت اتمام سوخت نیز، خودروها بهصورت رایگان سوخترسانی میشوند؛ بهگونهای که مشتریان JAECOO تا ۱۰ لیتر و مالکان OMODA تا ۲۰ لیتر بنزین دریافت میکنند و تنها هزینه سوخت مطابق فاکتور پرداخت میشود.
دیگر خدمات ویژه OMODA و JAECOO
علاوه بر این، تیم خدماتی آماده انجام تعمیرات جزئی مانند تعویض چرخ، روشن کردن موتور با باتری خارجی یا باز کردن دربها و صندوق قفلشده است. اگر رفع مشکل در محل امکانپذیر نباشد، خودرو به نزدیکترین مرکز خدمات رسمی انتقال داده میشود و تا چهار روز در آنجا نگهداری خواهد شد.
ویژگی دیگر این برنامه، ارائه تاکسی یا وسیله نقلیه جایگزین برای مشتریان JAECOO در صورت تعمیر خودرو است. در صورتی که محل اقامت راننده بیش از ۱۰۰ کیلومتر فاصله داشته باشد، شرکت هزینه اقامت در هتل چهارستاره یا خودروی جایگزین را تأمین میکند.
طبق دادههای تحلیلی، تا تاریخ اول اوت ۲۰۲۵ در بازار خودروی روسیه نزدیک به ۱۰۹ هزار دستگاه از محصولات OMODA و حدود ۴۲ هزار خودروی JAECOO به فروش رسیده است.
منبع:
